|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
select language
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Privacy
Privacy
Privacy
|
|
|
|
|
|
Inleiding
Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze verklaring wordt uiteengezet wat het informatiebeleid van deze website is: wat voor soort informatie wordt er verzameld en gevolgd, hoe wordt de informatie gebruikt en aan wie wordt die informatie bekendgemaakt.
Persoonlijke gegevens
U kunt er in tal van situaties voor kiezen om ons persoonlijke gegevens te verstrekken. Zo geeft u ons wellicht gegevens, zoals uw naam en adres of e-mailadres, om met u te corresponderen, om een bestelling te verwerken of om u ergens op te abonneren. Het is onze bedoeling u, vóórdat we dergelijke informatie van u vragen, te laten weten hoe we die informatie gebruiken. Als u ons mededeelt dat u niet wilt dat we deze informatie gebruiken om, afgezien van het uitvoeren van uw verzoek, nader contact met u op te nemen, dan zullen we die wens respecteren. Geeft u ons de persoonlijke gegevens van iemand anders, bijvoorbeeld van uw partner of van een collega, dan nemen we aan dat u daarvoor hun toestemming hebt.
Gebruik en bekendmaking van persoonlijke gegevens
Hieronder wordt meer gedetailleerd beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken en aan wie deze gegevens bekend worden gemaakt. Het kan zijn dat er meerdere paragrafen van toepassing zijn; dit hangt af van de website die u bezoekt.
Afhandeling van een door u aangevraagde transactie
Als u via een van onze websites iets aanvraagt, bijvoorbeeld een product of dienst, specifiek reclamemateriaal of dat we u terugbellen, worden de gegevens die u verstrekt gebruikt om uw aanvraag af te handelen. Daarbij kan het nodig zijn om die informatie te delen met anderen die bij de afhandeling betrokken zijn, zoals financiële instellingen, transportbedrijven, de posterijen of de overheid (denk bijvoorbeeld aan de douane). In samenhang met een transactie kunnen we ook contact met u opnemen in het kader van een tevredenheids- of marktonderzoek.
Gebruik voor marketingdoeleinden
De informatie die u op bepaalde websites aan ons verstrekt, kan door ons en bepaalde anderen ook worden gebruikt voor marketingdoeleinden. Voordat we dat doen, bieden we u echter de mogelijkheid om aan te geven of u wel wilt dat uw gegevens op deze manier worden gebruikt.
Discussieforums en chat rooms
Als u deelneemt aan een discussieforum of chat room, wees u er dan van bewust dat de informatie die u daar verstrekt in brede kring beschikbaar is voor anderen die toegang hebben tot dat discussieforum of die chat room. Realiseer u tevens dat individuele forums en chat rooms wellicht aanvullende regels en voorwaarden kennen. De meningen die in een forum of chat room worden geventileerd, zijn de eigen meningen van de deelnemers en dienen niet te worden beschouwd als onze mening.
Beveiliging en kwaliteit van gegevens
Het is onze bedoeling uw persoonlijke gegevens te beschermen en de kwaliteit ervan te waarborgen. Er worden passende maatregelen en procedures in werking gesteld, zoals versleuteling bij het verzenden van bepaalde gevoelige gegevens, om te zorgen dat de gegevens te allen tijde beschermd en van een hoge kwaliteit blijven.
Aanvullen van informatie
Van tijd tot tijd kunnen we de informatie die u ons via een website verstrekt, aanvullen met informatie uit andere bronnen, zoals informatie waarmee de juistheid van uw adres wordt gecontroleerd of andere beschikbare informatie over bedrijven. Dit doen we om te zorgen dat de gegevens die we verzamelen correct zijn en om ons te helpen betere service te verlenen.
Gebruik van leveranciers
In bepaalde gevallen maken wij gebruik van leveranciers om namens ons informatie te verzamelen, te gebruiken, te analyseren of anderszins te verwerken. Wij verlangen van deze leveranciers dat de informatie wordt behandeld overeenkomstig ons eigen beleid.
Cookies, web beacons en andere technieken
Soms verzamelen we anonieme gegevens over bezoeken aan onze websites met het doel de klant betere service te bieden. Zo houden we bijvoorbeeld bij van welk domein onze bezoekers afkomstig zijn en meten we de activiteit van bezoekers van de websites. Dit doen we echter op een zodanige manier dat de gegevens anoniem blijven. Dergelijke anonieme gegevens worden soms ”clickstream data” genoemd. Wij of anderen die namens ons optreden, kunnen deze gegevens gebruiken om trends en statistieken te ontdekken die ons in staat stellen onze klanten beter van dienst te zijn.
Wanneer we in verband met een transactie persoonlijke gegevens van u verzamelen, kan het gebeuren dat we tevens bepaalde gegevens over die transactie op een anonieme manier vastleggen en deze combineren met andere anonieme gegevens, zoals clickstream data. Dergelijke anonieme gegevens worden uitsluitend op algemeen niveau gebruikt en geanalyseerd, met het doel trends en patronen te onderscheiden. Nooit worden deze gegevens op individueel niveau gebruikt. Indien u niet wilt dat uw transactiegegevens op deze wijze worden gebruikt, kunt u het gebruik van cookies uitschakelen.
We verzamelen de in de vorige alinea's genoemde anonieme gegevens met behulp van diverse technieken, waaronder een techniek met de naam ”cookies”. Een cookie is een gegevens-element dat door een website kan worden verzonden naar uw browser, die de cookie vervolgens op uw systeem kan opslaan. Het is een anonieme code die uw computer identificeert, maar niet u. Op sommige pagina's van onze websites wordt gebruik gemaakt van door ons of onze leveranciers verzonden cookies of andere technieken om u, als u terugkeert naar die website, beter van dienst te kunnen zijn. U kunt uw browser zó instellen dat u bericht krijgt als u een cookie ontvangt, zodat u zelf kunt beslissen of u die cookie wilt accepteren. Bovendien kunt u het gebruik van cookies in uw browser helemaal uitzetten. In dat geval werken bepaalde websites echter niet goed.
Sommige websites maken tevens gebruik van web beacons en andere technieken; daardoor zijn ze beter toegesneden op het verlenen van service aan de klant. Dergelijke technieken worden ook op een aantal pagina's op websites van ons gebruikt. Wanneer een bezoeker een dergelijke pagina opent, wordt er van dat bezoek een anoniem bericht gegenereerd dat door ons of onze leveranciers kan worden verwerkt. Deze web beacons werken meestal in combinatie met cookies. Als u niet wilt dat uw anonieme cookie-gegevens worden gekoppeld aan uw bezoeken aan deze pagina's, kunt u het gebruik van cookies in uw browser uitzetten.
Als u het gebruik van cookies uitzet, worden er door de web beacon- en andere technieken nog steeds anonieme bezoeken aan deze pagina's waargenomen, maar de berichten die worden gegenereerd kunnen niet in verband worden gebracht met andere anonieme cookie-gegevens en worden daarom genegeerd.
Online advertenties
Bij het plaatsen van online advertenties, zoals "banners", worden we geholpen door andere ondernemingen. Mogelijk verzamelen en gebruiken deze ondernemingen informatie over onze klanten, om ons te helpen erachter te komen welke aanbiedingen en soorten advertenties het aantrekkelijkst worden gevonden. De gegevens die zij verzamelen worden bij elkaar gevoegd, zodat ze niet meer terug te voeren zijn op een bepaalde persoon. Als u desondanks liever niet hebt dat dergelijke ondernemingen informatie putten uit uw ervaringen, kunt u de ”opt-out”-instructies volgen.
Persoonlijke URL-links
Af en toe maken wij bepaalde websites op maat voor specifieke bezoekers. Als u een dergelijke site bezoekt, is die speciaal ontworpen met verwijzingen naar producten en/of diensten waarvan we verwachten dat u er belangstelling voor hebt. Dit gebeurt op basis van eerdere contacten die u met ons hebt gehad en informatie die u aan ons hebt verstrekt. Terwijl u die site bezoekt, kan er informatie over uw bezoek worden verzameld om de site nog beter aan te passen aan uw interesses. Een uitnodiging om een dergelijke website te bezoeken heeft meestal de vorm van een persoonlijke URL (adres) in een e-mail, een bericht op de registratiepagina voor een website, of een respons terwijl u zich aanmeldt bij een website.
Als u ervoor kiest een van deze websites te bezoeken, stemt u ermee in dat we informatie over uw bezoek verzamelen en dat deze informatie wordt gekoppeld aan andere informatie over u en uw relatie metons. Als u niet wilt dat uw informatie op deze manier wordt gebruikt, ga dan niet in op de uitnodiging om een dergelijke site te bezoeken.
Wettelijk verplichte openbaarmaking
Wees u ervan bewust dat het onder bepaalde omstandigheden mogelijk is dat uw persoonlijke gegevens openbaar moeten worden gemaakt ingevolge een dagvaarding, een gerechtelijk bevel of dwang van overheidswege.
Privacytechnologie
Door de voortschrijdende technologie krijgt u steeds meer controle over uw persoonlijke gegevens. Bovendien kunnen organisaties hun privacybeleid op een steeds beter gecontroleerde manier toepassen. Als aanbieder van informatietechnologie ondersteunen wij de ontwikkeling van privacytechnologieën en proberen we aldus een bijdrage te leveren aan het vergroten van het vertrouwen in de manier waarop persoonlijke gegevens worden behandeld.
Bericht van wijzigingen
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 1 Maart 2006. Steeds wanneer deze privacyverklaring op belangrijke punten wordt gewijzigd, wordt er gedurende 30 dagen een bericht op de homepage van onze website geplaatst.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
select language
|
|
|
© 2008 - Support2U, all rights reserved
|
|
|
|